一、成为似家心怡酒店会员的七大理由 ：

1、会员专享的特惠入住价，让你把钱用在“刀刃”上

2、房态紧张时，会员享有优先预订入住的权利

3、会员享有不同时间内的延时退房的权利

4、会员享有不同时间内的预订保留服务的权利

5、可参加消费积分兑奖活动，可兑换不同精美礼品

6、另有更多会员独享的多种专项服务

7、长期享有酒店不断推出的各种会员增值服务和不定期特惠活动

二、会员卡的优惠政策优惠项目

特惠房价 房价9.5折优惠

积分兑奖 详见六、七项

优先预订 有

延时退房 延迟到13：00

预订保留 延迟到20：00

免费早餐 有 （ 非会员10元/张）

其它优惠活动 有 　

三、如何获得会员卡：

1、家家会员卡：

（1）、直接购买方式：到酒店各连锁店前台填写[会员申请表]，如实填表后订购。工本费10元，入会费10元共计20元。

（2）、免费赠送：当月内消费满500元，可免费赠送会员卡。（积分从成为会员后开始累计）

目前暂时未接受网上申请会员卡。

2、储值卡：

（1）所有家家会员卡都可以提供储值服务，储值金额从5000元起。

（2）、充值必须由财务办理，相关优惠政策由财务解释。

四、会员的积分管理

1、积分规则

（1）、房费积分（仅限酒店内房费，其它消费未包含）

（2）、建议积分

会员可通过电邮、传真和网站向酒店提出有关硬件设施和服务的合理化建议，凡建议被采纳者，可获300分的积分奖励。

（3）、促销积分

参与似家心怡酒店举办的促销活动，根据该活动条款获得相应积分。

（4）、扣除积分

当会员出现NOSHOW（预订未入住，且未事先通知酒店，而自动取消预订时）将扣除500分积分。通知酒店主动取消预订订单的会员将不会扣除相积分。

2、积分查询

（1）、电话查询：

（2）、直接查询：

五、会员的积分兑奖礼品

积分 3000分 ：兑换似家心怡酒店豪华房入住一晚

积分 5000分 ： 兑换似家心怡酒店商务房或套房入住一晚

积分 10000分 ：兑换似家心怡酒店客房，或赠送时尚手机一部

积分 20000分 ：兑换似家心怡酒店客房，或赠送数码相机一部

积分 50000分 ：兑换似家心怡酒店客房，或赠送摄相机一部

积分 100000分 ：兑换似家心怡酒店客房，或赠送手提电脑一部

六、会员卡的补办和资料管理

1、 会员卡的遗失补办

（1）、如会员卡丢失，须在24小时内及时通知本酒店。如果储值卡在挂失之前被他人盗用金额，则后果自负。

（2）、本酒店在接到遗失会员卡通知后，员工及时为客人办理挂失,客人人凭有效证件，直接酒店前台办理新卡，原卡即时作废。补卡时需交纳工本费10元。

2、会员资料维护

（1）、会员必须准确提供个人信息，信息内容变化时请及时告知酒店前台更新，否则会员因此受到损失，酒店将不负责任。

（2）、酒店保证会员的个人资料信息在未征得会员本同意前不向任何第三方透露（遇法律程序除外）

（3）、会员身份证号码是会员唯一不变的标识。

3、重要提示

（1）、请你在办理入住手续时出示会员卡，方可享受相应的优惠和积分，如在入住期间购买会员卡，则不能更改之前入住房价，只能在下次入住时享受相应的优惠和积分。重要协议单位会员可由店长签字后,退房前补积分.

(2)、会员价与酒店特价房不能同时享受。

（3）、会员可一次开多间房，所有房间均享受会员价，所有房间都参与累计积分。

（4）、两张会员卡之间的积分不能累加或转换。会员积分不能转换给非会员办卡等。

（5）、获得似家心怡会员资格，终身有效。

（6）、会员积分自持卡之日壹年内有效（兑奖时间以农历年为准）。

（7）、积分只限于客房房费，小食品、餐饮、小商品、洗衣、电话等其它在店消费均不列入积分奖励。低于协议价的促销价不列入积分奖励。

（8）、未携带会员卡时，凭会员卡号或身份证号可享受会员价格，但无法增加积分，也无法进行积分兑换。

（9）、酒店将对所有会员积分情况及时核对、累计、更新。如遇国家法定节假日或重要会议期间，积分核查累计工作可能会有所延迟，敬请广大会员谅解。

（10）、似家心怡会员卡接纳年满18周岁的中国公司以及外国友人为会员。本手册所有优惠内容、活动、条款适用于似家心怡酒店的各连锁酒店。似家心怡酒店对本手册全部条款有最终解释权。

（11）、似家心怡酒店有权自行对本手册条款内容进行修改，修改以后各酒店将会有告知，并按修改后的条款执行。